Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 05 октября 2026 года
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕО Логистик» (далее — Оператор).

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных при использовании сайта:
https://teo-log.ru
а также при взаимодействии с пользователями сайта и лицами, обращающимися к Оператору по вопросам оказания транспортно-логистических услуг.

1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных, в том числе посредством форм, размещённых на сайте.

1.5. Оператор обеспечивает свободный и неограниченный доступ к настоящей Политике посредством размещения её на сайте Оператора.

2. Сведения об Операторе

Наименование: ООО «ТЕО Логистик»
ИНН: 4826122930
Адрес: 398004, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1, помещение 9
Электронная почта: teo-logistik@mail.ru
Телефон: +7 905 043-20-50
Сайт: https://teo-log.ru

3. Основные понятия

3.1. В настоящей Политике используются понятия, определённые Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. В частности:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Оператор — ООО «ТЕО Логистик», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели их обработки.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее определённых и законных целей.

4.3. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет обработку избыточных персональных данных.

4.4. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

4.5. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

5. Категории субъектов и персональных данных5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители сайта;
лица, направляющие заявки и обращения через сайт;
потенциальные клиенты;
клиенты и представители клиентов;
иные лица, обращающиеся в ООО «ТЕО Логистик» по вопросам оказания услуг

5.2. Через формы сайта могут обрабатываться:
имя; номер телефона; сведения, содержащиеся непосредственно в тексте обращения или заявки.

5.3. В зависимости от содержания обращения в свободном текстовом поле пользователь самостоятельно может указать дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения его обращения или подготовки расчёта.

5.4. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные и иные документы, удостоверяющие личность, если иное прямо не требуется для конкретных отношений с клиентом.

6. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.

6.1. Обработка заявок на транспортно-логистические услугиВ том числе для:

получения и обработки заявки;
уточнения параметров перевозки;
расчёта стоимости доставки;
определения возможности оказания услуги;
подготовки коммерческого предложения;
связи с заявителем.

Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, сведения из текста заявки.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

6.2. Ведение переговоров и подготовка к заключению договораПерсональные данные могут обрабатываться для согласования условий оказания транспортно-логистических услуг, подготовки документов и заключения договора.
Правовое основание: обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо для исполнения договора. Такая правовая основа прямо предусмотрена пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.3. Исполнение заключённых договоровПерсональные данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для исполнения договорных обязательств, взаимодействия с клиентами и оформления документов.
Правовое основание: исполнение договора и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.4. Рассмотрение обращенийПерсональные данные могут использоваться для ответа на обращения, вопросы и запросы пользователей.

6.5. Защита прав и законных интересов ОператораПерсональные данные могут обрабатываться в случаях, когда это необходимо для осуществления и защиты прав и законных интересов Оператора, в том числе для подтверждения факта взаимодействия с клиентом, исполнения обязательств и защиты от необоснованных требований.

7. Правовые основания обработки

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора;
необходимость обработки для осуществления и защиты прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом самостоятельно, свободно, своей волей и в своём интересе.

7.3. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Закон также требует, чтобы согласие было оформлено отдельно от иных информации и документов, подтверждаемых или подписываемых субъектом.

8. Порядок обработки персональных данных8.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
передача в случаях и объёме, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой;
обезличивание;
удаление;
уничтожение.

8.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, а также без их использования.

8.3. Оператор ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных целей, указанных в настоящей Политике.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации или договором.

9.2. Данные, содержащиеся в заявках и обращениях, могут храниться в течение срока, необходимого для:

обработки соответствующего обращения;
ведения деловых отношений;
обработки повторных обращений;
подтверждения факта взаимодействия;
исполнения договорных обязательств;
защиты прав и законных интересов Оператора.

9.3. После достижения целей обработки или утраты необходимости в дальнейшем хранении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.
Хотя фактически заявки у тебя сейчас могут годами лежать в почте, юридически правильнее закрепить не бессрочное хранение, а срок, обусловленный целью и законными основаниями.

10. Использование файлов cookie

10.1. При посещении сайта Оператора могут использоваться файлы cookie.

10.2. На сайте используются технические cookie, необходимые для функционирования сайта, обеспечения его безопасности и корректной работы отдельных элементов.

10.3. Для анализа посещаемости сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика.

10.4. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические и статистические сведения о посещении сайта, в том числе сведения о действиях пользователя на сайте, параметрах устройства и браузера, источнике перехода и иных технических параметрах посещения.

10.5. Аналитические cookie и соответствующие средства аналитики используются в соответствии с выбором пользователя в баннере управления cookie.

10.6. Оператор не использует полученные посредством сайта данные для формирования рекламных профилей пользователей и персонализированной рекламы, если соответствующие инструменты дополнительно не подключены Оператором.

10.7. Пользователь может управлять использованием аналитических cookie посредством предусмотренного на сайте механизма управления cookie.
Это важный раздел именно для твоего случая: Tilda прямо указывает, что при подключении Яндекс Метрики появляются дополнительные аналитические cookie и для них следует использовать механизм согласия; T972 позволяет пользователю отдельно управлять категориями cookie.

11. Обработка персональных данных с использованием сервисов третьих лиц

11.1. Для обеспечения работы сайта и обработки получаемых через него данных Оператор может использовать информационные системы и сервисы, предоставляемые третьими лицами, в том числе платформу Tilda и сервис Яндекс Метрика.

11.2. При использовании платформы Tilda обработка данных, полученных через формы сайта, может осуществляться Tilda в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора.

11.3. Обработка персональных данных такими лицами осуществляется в пределах, необходимых для соответствующих целей, и на основании предусмотренных законодательством Российской Федерации договорных и иных правовых механизмов.

11.4. Оператор не осуществляет передачу персональных данных неопределённому кругу лиц, за исключением случаев, когда такая передача прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации либо осуществляется с соответствующим законным основанием.

12. Трансграничная передача

12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта, за исключением случаев, когда такая передача становится необходимой в связи с использованием подключённых Оператором сервисов и осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

12.2. При изменении состава используемых сервисов Оператор оценивает необходимость выполнения предусмотренных законодательством требований в отношении трансграничной передачи персональных данных.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам относятся, в частности:

ограничение доступа к персональным данным;
определение лиц, имеющих доступ к персональным данным;
применение средств защиты информации;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
контроль соблюдения требований законодательства;
резервирование и восстановление информации в необходимых случаях;
выявление и предотвращение несанкционированного доступа;
уничтожение персональных данных по достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований.

13.3. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Статья 18.1 прямо предусматривает для юрлица назначение ответственного за организацию обработки ПДн, локальные документы, меры безопасности, внутренний контроль и обучение работников, имеющих отношение к обработке данных.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва.

14.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных на основании согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.

15. Порядок обращения субъекта персональных данных

15.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:
E-mail: teo-logistik@mail.ru
Почтовый адрес: 398004, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1, помещение 9.

15.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить, к каким персональным данным относится запрос.

15.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

16. Уничтожение персональных данных

16.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей их обработки, истечении установленного срока хранения либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований.

16.2. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления персональных данных, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.

17.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или используемых информационных систем и сервисов.

17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

17.4. Действующая редакция Политики доступна по адресу:
https://teo-log.ru/privacy